Expédition et livraison
En Autriche, nous livrons à partir d’un montant de commande de 30 € sans frais de port. Si le montant de la commande est inférieur à 30 €, des frais de port uniques de 6,90 € seront facturés.
Afin que votre commande vous parvienne le plus rapidement et le plus facilement possible, veuillez également indiquer votre numéro de téléphone dans le champ prévu à cet effet lors de votre inscription.
Les livraisons sont assurées par notre partenaire de livraison GLS Paketdienst directement à l'adresse de domicile que vous avez indiquée ou à une autre adresse de livraison. En fonction de leur taille et de leur poids, certains articles peuvent également être expédiés par transporteur.
Quel est le délai de livraison ?
Toutes les commandes sont généralement traitées le jour même. Les commandes qui nous parviennent entre samedi et dimanche sont traitées au plus tard le lundi suivant (ou le jour ouvrable suivant). Les commandes en Autriche sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés, après leur départ de notre entrepôt. Les colis expédiés par transporteur sont généralement livrés dans un délai de 1 à 4 jours ouvrés. Les colis livrés dans le reste de l'Europe sont généralement livrés dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés, après leur départ de notre entrepôt.
Quels sont les frais liés aux livraisons en dehors de l'Autriche ?
Clients de Allemagne sont priés de passer commande sur www.kinderauto.de, sans frais de port à partir de 30 €. Les clients de Suisse et du Liechtenstein peuvent passer commande sur www.kinderauto.ch, livraison gratuite à partir de 70,– CHF. Vous trouverez de plus amples informations sur l'expédition et la livraison dans ces pays sur la page de la boutique correspondante.
Pour les livraisons en dehors de l'Autriche, les frais de port se calculent comme suit :
| Pays | Expédition | Transporteur |
|---|---|---|
| Belgique, Bulgarie, Pays-Bas, Luxembourg, République tchèque, Slovaquie, Hongrie, Slovénie | € 15,– | € 45,– |
| Danemark, Italie, France, Roumanie, Croatie, Espagne, Portugal, Finlande, Suède, Pologne | € 25,– | € 65,– |
| Irlande, Lettonie, Estonie, Lituanie | € 35,– | € 85,– |
Tous les prix s'entendent TVA nationale comprise.
Comment se déroule la livraison en dehors de l'UE ?
Les commandes en provenance de Suisse et du Liechtenstein doivent être passées via www.kinderauto.ch. Des informations sur les frais d’expédition et les conditions de livraison pour les pays hors UE sont disponibles sur demande.
Des problèmes avec la livraison ?
Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison, veuillez nous contacter directement :
E-mail : info@kinderauto.at
Téléphone : 0043 699 101 33 038
Puis-je également venir retirer ma commande directement dans votre entrepôt ?
Bien entendu, vous pouvez également venir retirer les articles commandés dans notre boutique en ligne directement dans notre entrepôt, 4933 Wildenau, Gewerbepark Wildenau 4.
Notre entrepôt n'étant pas toujours ouvert, veuillez convenir d'un rendez-vous avant le retrait, par e-mail ou par téléphone au 0043 699 101 33 038. Vous pouvez régler les marchandises en espèces dans notre entrepôt.
