Expédition et livraison
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Expédition et livraison
En Autriche, nous livrons à partir d’un montant de commande de 30 € sans frais de port. Si le montant de la commande est inférieur à 30 euros, des frais de port uniques de 6,90 € sont facturés.
Afin de vous faire parvenir vos commandes le plus rapidement et confortablement possible, veuillez indiquer également votre numéro de téléphone lors de l’inscription dans le champ de saisie prévu à cet effet.
Les livraisons sont effectuées par notre partenaire de livraison GLS Paketdienst directement à l’adresse de domicile indiquée ou à une autre adresse de livraison. Selon la taille et le poids, certains articles sont également expédiés par transporteur. Les livraisons par transporteur sont en règle générale annoncées au préalable par téléphone.
Combien de temps dure la livraison ?
Toutes les commandes sont en règle générale traitées le même jour ouvrable. Les commandes qui nous parviennent du samedi au dimanche sont traitées au plus tard le lundi suivant (ou jour ouvrable). Les commandes avec adresse de livraison en Autriche sont en règle générale livrées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après leur expédition depuis notre entrepôt. Les envois expédiés par transporteur sont en règle générale livrés dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables. Les envois livrés dans le reste de l’Europe sont en règle générale livrés dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après leur expédition depuis notre entrepôt.
Quels frais s’appliquent pour les livraisons en dehors de l’Autriche ?
Les clients d’Allemagne sont priés de commander sur www.kinderauto.de, livraison gratuite à partir de 30 euros.
Les clients de Suisse et du Liechtenstein sur www.kinderauto.ch, livraison gratuite à partir de 70 CHF.
Vous trouverez de plus amples informations sur l’expédition et la livraison vers ces pays sur la page de boutique correspondante.
Pour les livraisons en dehors de l’Autriche, les frais de port se composent comme suit :
Belgique,
Bulgarie, Pays-Bas, Luxembourg, République tchèque, Slovaquie, Hongrie,
Slovénie :15 €
Article expédié par transporteur 45 €
Danemark,
Italie, France, Roumanie, Croatie, Espagne, Portugal, Finlande, Suède,
Pologne :25 €
Article expédié par transporteur 65 €
Irlande,
Lettonie, Estonie, Lituanie :35 €
Article expédié par transporteur 85 €
Tous les prix incluent la TVA spécifique au pays.
Comment s’effectue la livraison en dehors de l’UE ?
Les commandes de Suisse et du Liechtenstein doivent être passées via www.kinderauto.ch.
Vous trouverez des informations sur les frais de port et les conditions de livraison pour les pays non membres de l’UE sur www.kinderauto.ch.
Problèmes avec la livraison ?
Si vous avez des problèmes avec la livraison, veuillez vous adresser directement à nous :
Email: info@kinderauto.at
Téléphone : 0043 699 101 33 038
Puis-je également venir chercher directement ma commande à votre entrepôt ?
Bien entendu, vous pouvez également retirer directement à notre entrepôt les marchandises commandées sur notre boutique en ligne, 4933 Wildenau, Gewerbepark Wildenau 4.
Comme notre entrepôt n’est pas toujours occupé, veuillez convenir d’un rendez-vous de retrait par mail ou au numéro de téléphone 0043 699 101 33 038 avant l’enlèvement. Vous pouvez payer les marchandises en espèces dans notre entrepôt.
